Условия бронирования

Гарантированное бронирование – любое бронирование осуществленное клиентом и гарантированное его кредитной картой, оплатой электронными деньгами или по безналичному расчету. Указанное бронирование действительно сутки с 14-00 дня заезда. Отель оставляет за собой право на блокирование средств по кредитной карте до заезда гостя в гостиницу.

Негарантированное бронирование – любое бронирование за наличный расчет (оплата при заезде в гостиницу). Указанное бронирование гостиница вправе аннулировать после 18-00 часов в день заезда гостя. В связи с этим, просим Вас указывать в комментариях к Вашей брони предполагаемое время заезда.

Правила отмены брони

Отмена бронирования без штрафов возможна за 24 часа до дня заезда. При аннуляции бронирования менее чем за 24 часа до дня заезда или при незаезде – сумма штрафа составляет одни сутки проживания в забронированном номере.

Пожалуйста, обратите особое внимание при бронировании специальных тарифов или спец предложений на условия бронирования – на определенные тарифные программы отмена бронирования может быть невозможна, а предоплата 100% стоимости проживания в забронированном номере на весь период бронирования обязательна!

Общие правила отеля

Гарантированный заезд – с 14:00 Расчетный час – 12:00 . Стоимость номера указана с учетом НДС. Завтрак оплачивается дополнительно.

Дети в возрасте до 6 лет размещаются бесплатно в одном номере с родителями без предоставления дополнительной кровати. Детям до 2-х лет бесплатно предоставляется детская кроватка. При размещении всех детей или взрослых на дополнительных кроватях взимается 1800 рублей с человека за ночь (без завтрака). Дополнительные кровати / детские кроватки предоставляются по запросу. Максимально возможное количество дополнительных кроватей/ детских кроваток в номере – одна.

Размещение с домашними животными – не разрешено.

 Отель принимает к оплате за проживание следующие кредитные карты:

 VISA, EURO/MASTERCARD,  JCB, MAESTRO, China Union Pay.

Персональные данные

Согласно Федерального Закона №152 – ФЗ от 27/07/06 (о персональных данных)

Процедура бронирования является абсолютно безопасной, все персональные данные находятся в зашифрованном виде, и их обработка происходит как  вручную, так и с помощью систем обработки данных в безопасном режиме. Указанные персональные данные (почтовый адрес; персональный адрес электронной почты; мобильный, домашний, рабочий номера телефонов; данные кредитной карты; и т.д.) будут использованы только для оформления бронирования, включая подтверждение бронирования, которое будет направлено на Ваш электронный адрес.

Гостиница и система онлайн бронирования соблюдает конфиденциальность всей Вашей информации. Мы используем безопасные процедуры, применяем технические и физические ограничения для доступа к данной информации.

Мы гарантируем, что персональная информация не будет передана третьим лицам без Вашего разрешения, за исключением оговоренных случаев: Вы сами приняли решение о раскрытии данной информации, без этого Вы не можете воспользоваться необходимыми услугами, этого требует российское/международное законодательство.

При совершении процедуры бронирования / регистрации на сайте – Вы даете согласие на обработку своих персональных данных для формирования бронирования. Под обработкой персональных данных понимается сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, уничтожение и любые другие действия с персональными данными. Гостиница хранит Вашу персональную информацию в течение двух лет (на внутреннем сервере системы онлайн бронирования, защищенном паролями, с правом доступа ограниченных лиц (сотрудники гостиницы и интернет-провайдера).